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中小商超解決方案
|方案背景
隨著國(guó)家城市化進(jìn)程的加快，中小型超市/便利店成為了城市住宅小區(qū)、商業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，全國(guó)目前數(shù)量在500萬(wàn)家以上。超市人流量較大、人員復(fù)雜，管理起來(lái)較為困難，易發(fā)生盜竊、搶劫、酒后鬧事、消費(fèi)投訴、言語(yǔ)/錢財(cái)糾紛、打架斗毆等突發(fā)狀況。同時(shí)中小超市/便利店從運(yùn)營(yíng)成本考慮，在安防不會(huì)有過(guò)多投入。因此，經(jīng)濟(jì)型、輕智能的視頻分銷攝像機(jī)，非常適合在該種場(chǎng)景下拓展和銷售。
貨物擺放痛點(diǎn)：貨物擺放位置不合理，導(dǎo)致出貨率不高。
運(yùn)營(yíng)成本痛點(diǎn)：店鋪門面租金貴，雇員成本高，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法得到保障。
小偷慣犯光顧：商超人員流動(dòng)性強(qiáng)，小偷慣犯頻繁出沒(méi)，給店鋪經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)，增加了管理者對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)難度。
客戶體驗(yàn)度差：購(gòu)物高峰期排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)，管理者未及時(shí)察覺(jué)并增設(shè)收銀窗口，導(dǎo)致客戶排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)感。
方案設(shè)計(jì)
該解決方案采用一臺(tái)NVR接入多臺(tái)攝像機(jī)對(duì)商超出入口、收銀臺(tái)、貨架區(qū)、倉(cāng)庫(kù)多點(diǎn)設(shè)防，形成對(duì)商超的智能化高效管理。
出入口
商超出口屬于人員流動(dòng)性較大的區(qū)域，采用智能目標(biāo)識(shí)別筒機(jī)，通過(guò)對(duì)小偷慣犯進(jìn)行黑名單設(shè)防，協(xié)調(diào)NVR本地實(shí)時(shí)告警，提醒店員提高警惕；同時(shí)對(duì)每日的客流量進(jìn)而統(tǒng)計(jì)，助力商家數(shù)據(jù)化管理。對(duì)于大型傳染性疾病非常時(shí)期，也可對(duì)一些不帶口罩頑固分子起到監(jiān)督管控作用，保障商超公共安全衛(wèi)生。
收銀臺(tái)
采用智能目標(biāo)識(shí)別半球攝像機(jī)和星光智能海螺半球攝像機(jī)，在NVR本地人機(jī)端進(jìn)行目標(biāo)檢索，可篩選到店次數(shù)頻繁顧客至VIP客戶列表，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。針對(duì)商超VIP客戶，商家可以不定時(shí)推送優(yōu)品、新品、優(yōu)惠活動(dòng)，從而提升VIP客戶體驗(yàn)服務(wù)。預(yù)警購(gòu)物高峰期，設(shè)置排隊(duì)長(zhǎng)度檢測(cè)，及時(shí)增開(kāi)收銀窗口，保證收銀的時(shí)效性，以及提升客戶的體驗(yàn)度。隨路語(yǔ)音，以防發(fā)生糾紛，提供事后音頻證據(jù)。
貨架區(qū)
采用星光智能海螺半球攝像機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)態(tài)勢(shì)感知，通過(guò)熱度圖的直觀反應(yīng)，根據(jù)客戶的喜好，優(yōu)化調(diào)整商品擺放位置，提高商品的銷售率，從而提高商超的經(jīng)濟(jì)效益。
倉(cāng)庫(kù)
倉(cāng)庫(kù)采用智能目標(biāo)識(shí)別筒機(jī)和星光智能海螺半球攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)24小時(shí)態(tài)勢(shì)感知，倉(cāng)庫(kù)門口對(duì)非工作人員進(jìn)行可疑識(shí)別，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可推送告警至手機(jī)APP端，提醒店員及時(shí)處理，還可設(shè)置在敏感時(shí)間段進(jìn)行異常行為分析，謹(jǐn)防偷盜慣犯。
方案拓?fù)?/span>
方案特色
店員無(wú)感考勤，店員無(wú)感考勤、簽到，精確識(shí)別個(gè)人出勤次數(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化商超管理。
智能化管理，商超出入口，收銀臺(tái)，貨架區(qū)，倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域，采用黑名單設(shè)防，陌生人告警，周界檢測(cè)等智能化告警方針，節(jié)省人力。
遠(yuǎn)程視頻管理，手機(jī)app掃碼添加，隨時(shí)隨地查看實(shí)況預(yù)覽，錄像回放，告警推送，還可共享設(shè)備，多人同時(shí)管理。
全時(shí)態(tài)勢(shì)感知，24小時(shí)全天高清視頻，防止事后糾紛，提供有力證據(jù)。
產(chǎn)品清單
需求場(chǎng)景 | 方案功能 | 產(chǎn)品名稱 | 產(chǎn)品型號(hào) |
出入口 | 超市出入口場(chǎng)景，高清分辨率，強(qiáng)光抑制，強(qiáng)光干擾下不丟失關(guān)鍵信息; 超級(jí)寬動(dòng)態(tài)，強(qiáng)反差場(chǎng)景還原真實(shí)細(xì)節(jié);支持算法商城； 實(shí)現(xiàn)功能：黑名單告警，口罩識(shí)別，人員考勤； | 智能目標(biāo)識(shí)別筒機(jī) | |
全天24小時(shí)高清，強(qiáng)光抑制，強(qiáng)光干擾下不丟失關(guān)鍵信息，超級(jí)寬動(dòng)態(tài)； 實(shí)現(xiàn)功能：客流統(tǒng)計(jì)； | 星光智能海螺半球 |
或 或 | |
收銀區(qū) | 24小時(shí)高清視頻，強(qiáng)光抑制，超級(jí)寬動(dòng)態(tài); 實(shí)現(xiàn)功能：排隊(duì)長(zhǎng)度檢測(cè)，隨路語(yǔ)音； | 星光智能海螺半球 |
或 或 |
收銀臺(tái)場(chǎng)景態(tài)勢(shì)感知，高清分辨率，強(qiáng)光抑制，強(qiáng)光干擾下不丟失關(guān)鍵信息; 超級(jí)寬動(dòng)態(tài)，強(qiáng)反差場(chǎng)景還原真實(shí)細(xì)節(jié);支持IK10防暴等級(jí)；支持算法商城； 實(shí)現(xiàn)功能：回頭客識(shí)別，VIP客戶識(shí)別； | 智能目標(biāo)識(shí)別半球 | ||
貨架區(qū) | 全天24小時(shí)高清視頻，強(qiáng)光抑制，強(qiáng)光干擾下不丟失關(guān)鍵信息; 超級(jí)寬動(dòng)態(tài)，強(qiáng)反差場(chǎng)景還原真實(shí)細(xì)節(jié); 實(shí)現(xiàn)功能：熱度圖，態(tài)勢(shì)感知； | 星光智能海螺半球 |
或 或 |
倉(cāng)庫(kù)內(nèi) | 超清分辨率，海螺型外觀，外形小巧美觀； 超級(jí)低照度下高品質(zhì)圖像性能，全天24小時(shí)高清視頻； 實(shí)現(xiàn)功能：態(tài)勢(shì)感知； | 星光智能海螺半球 |
或 或 |
倉(cāng)庫(kù)門口 | 超市出入口場(chǎng)景態(tài)勢(shì)感知，高清分辨率，全天24小時(shí)高清態(tài)勢(shì)感知； 強(qiáng)光抑制，強(qiáng)光干擾下不丟失關(guān)鍵信息; 超級(jí)寬動(dòng)態(tài)，強(qiáng)反差場(chǎng)景還原真實(shí)細(xì)節(jié); 實(shí)現(xiàn)功能：陌生人告警； | 智能目標(biāo)識(shí)別筒機(jī) | |
安防顯示區(qū) | 攝像機(jī)算力共享協(xié)同智能，黑名單設(shè)防，陌生人識(shí)別，回頭客分析，人流統(tǒng)計(jì); POE自動(dòng)上線，局域網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)搜索，手動(dòng)添加; PC客戶端，視頻預(yù)覽，回放，備份，視頻上墻，設(shè)備集中管理，中心存儲(chǔ)，報(bào)警服務(wù)，用戶管理，視頻連鎖，視頻運(yùn)維服務(wù)，健康狀態(tài)管理，運(yùn)維故障診斷； 華為云接入，手機(jī)APP掃碼即用，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)預(yù)覽，錄像回放，下載，備份，語(yǔ)音對(duì)講，報(bào)警事件信息，設(shè)備管理，場(chǎng)景管理，設(shè)備分享； | NVR800 |
技術(shù)支持
| 區(qū)域 | 智能業(yè)務(wù)類型和介紹 | 智能業(yè)務(wù)介紹 | 攝像機(jī)安裝要求 | 業(yè)務(wù)配置（NVR800本地人機(jī)） | 業(yè)務(wù)配置（iClient S100客戶端） |
| 出入口 | 慣偷識(shí)別 | 將慣偷的照片添加到黑名單中，當(dāng)慣偷人員再次出現(xiàn)時(shí)，設(shè)備立即告警。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | 黑名單識(shí)別 | 目標(biāo)名單庫(kù)設(shè)防 |
| 語(yǔ)音迎賓 | 設(shè)置對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)提醒，主動(dòng)迎接客人，同時(shí)也通知店主有客人到店。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞行為分析 | 語(yǔ)音迎賓 | 語(yǔ)音迎賓 | |
| 客流統(tǒng)計(jì) | 統(tǒng)計(jì)出入口進(jìn)入超市的人員數(shù)量，可獲取超市運(yùn)營(yíng)信息，優(yōu)化管理。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞人群態(tài)勢(shì)場(chǎng)景 | 客流客群分析 | 客流客群分析 | |
| 口罩識(shí)別 | 可以根據(jù)需要，識(shí)別出來(lái)不戴口罩的人員，并給出告警。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | 未戴口罩提醒 | 未戴口罩提醒 | |
| 人員考勤 | 根據(jù)目標(biāo)識(shí)別結(jié)果，查詢員工每天到崗時(shí)間、離崗時(shí)間是否有考勤異常。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | 人員無(wú)感考勤 | 人員無(wú)感考勤 | |
| 收銀臺(tái) | 人員頻次分析 | 識(shí)別出超市里面經(jīng)常光顧的人員及到店次數(shù)。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | 人員頻次分析 | 人員頻次分析 |
| VIP客戶識(shí)別 | 識(shí)別出VIP客戶，方便和客戶溝通，并給出相應(yīng)的折扣，提升VIP客戶體驗(yàn)服務(wù)。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | |||
| 排隊(duì)管理 | 識(shí)別收銀臺(tái)位置排隊(duì)長(zhǎng)度，當(dāng)排隊(duì)長(zhǎng)度達(dá)到閾值時(shí)，及時(shí)告警，增開(kāi)新的收銀窗口。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞人群態(tài)勢(shì)場(chǎng)景 | 人數(shù)異常提醒 | 人數(shù)異常提醒 | |
| 貨架區(qū) | 熱門貨架分析 | 分析每個(gè)貨架的客流情況，篩選出熱門貨架，根據(jù)客戶喜好優(yōu)化商品擺放位置，提高商品的銷售率。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞人群態(tài)勢(shì)場(chǎng)景 | 熱度圖 | 熱度圖 |
| 倉(cāng)庫(kù)門口 | 陌生人識(shí)別 | 沒(méi)在系統(tǒng)名單中的人員被認(rèn)為是陌生人。當(dāng)設(shè)備識(shí)別到有陌生人闖入時(shí)，立即告警。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞目標(biāo)場(chǎng)景 | 陌生人識(shí)別 | 目標(biāo)名單庫(kù)設(shè)防 |
| 異常行為分析 | 識(shí)別倉(cāng)庫(kù)入門的快速移動(dòng)、徘徊、越線等異常行為并及時(shí)告警。 | 攝像機(jī)選點(diǎn)＞行為分析 | 行為分析 | 行為分析 |
